Proceso Ordenes

Los 7 pasos que se requieren para procesar ordenes.

IMPORTANTE: Antes de empezar a procesar cualquier orden es necesario primeramente recibir el pago o depósito requerido para autorizar su proceso.

  1. Del total de su orden ya a precio de distribuidor o mayoreo se requiere un 50% de depósito para procesar orden (Ver forma de pagos).
  2. El proceso empieza despues de hacer el primer pago o depósito.
    Nota: Si el pago lo hace con depósito en banco es importante que lo confirme lo más pronto posible para registrarlo y empezar a procesar su orden (Ver pagos).
  3. Después de hacer el pago el promedio de tiempo para procesar la mayoría de ordenes es entre 3 a 7 días hábiles.
    Nota: Para calcular el tiempo de proceso de una orden nunca debe de tomar en cuenta el día que hizo la orden. Debe calcular el tiempo despues que que hizo el depósito y lo reporto.
  4. Antes de empacar orden se le hablara por teléfono para confirmar toda la mercancía disponible, los ajustes y los faltantes.
  5. Usted debe autorizar empacar su orden después de confirmar y hacer los ajustes necesarios.
  6. Después de empacar se le hablara otra vez para darle el balance total a pagar antes de enviar su orden (Ver forma de pagos).
  7. Después de pagar su balance su paquete se enviara por medio de UPS – United Parcel Services. Consultar mapa y zonas de UPS para saber el tiempo de entrega de mercancía envíos de California (Ver mapa).

Nota: Es importante evitar agregar más ordenes a una orden ya en proceso.
a) Porque retrasa su orden entre 3 a 7 días adicionales (Es como comenzar de nuevo).
b) Además tendrá que hacer un pago adicional para procesar orden agregada.
c) Se recomienda solo agregar mercancía en inventario de bodega (Ver siguiente punto).

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Proceso de Mercancía en Inventario – Perfumes y Especiales.

  • Después de autorizar el proceso de ordenes en inventario se requiere de 2 a 6 horas para preparar.
  • Nota: Mercancia en inventario es la única mercancía que se puede enviar más rápido. Algunas veces el mismo día o al día siguiente.
  • Importante: Para poder enviarle sus ordenes rápidamente es necesario que su orden se haga sola o por separado de otras ordenes que tarden más tiempo.
  • Perfumes y Especiales en inventario se pueden agregar a ordenes a ultima hora y enviar juntamente.

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 A continuación puede ver el tiempo de proceso de las marcas o catálogos principales:

Mercancía o Productos de catálogos básicos.

Catálogos o marcas: Capricho, El General, JR Boots, Lamasini, Danesi, Judys, Angelitos, Wild West, Arles Shoes, White Diamonds, Viva Shoes y Tombstone.

  1. Todos los días se procesan ordenes autorizadas antes de las 12:00 pm.
  2. Promedio de proceso de 2 a 4 días.
  3. Cuando su orden esté lista se le confirmara la existencia y los faltantes.
  4. Para poder empacar su orden es necesario primero recibir su autorización.
  5. Despues de empacar y obtener el costo de envio conforme al peso y las dimensiones se le hablara para darle su balance final.
  6. Su paquete se le enviara por UPS hasta  que usted aga el ultimo pago del balance restante.
  7. Nota: Ordenes pequeñas de un catálogo o marca pueden tardar más tiempo y retrasar su orden.

TERRA y Cklass.

El Calzado y los Accesorios de estas marcas se importan directamente desde México dos veces a la semana.Primera orden de la semana:

  1. El día Lunes se hace el pedido de todas las ordenes autorizadas y el Martes solo se agregan las ultimas ordenes autorizadas antes de la 1:00pm.
  2. La Mercancía es recibida en bodega el día Viernes por la mañana.
  3. Entre Viernes y siguiente Lunes se le confirmaran los ajustes y después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.

Segunda orden de la semana:

  1. El día Viernes se hace el pedido de todas las ordenes autorizadas antes de las 2:00pm.
  2. La Mercancía es recibida en bodega el día Miércoles de siguiente semana.
  3. Se le confirmara la mercancía recibida y los ajustes los días Jueves y Viernes.
  4. Entre Jueves y Viernes después de pagar el balance restante se le enviara su mercancía.

Primor Colchas y Edredones & Vittorio d’ Firenze:

  1. Todas las ordenes autorizadas se procesan una o dos veces por semana conforme al volumen de su compra.
  2. Se le confirmara la mercancía recibida en cuanto este disponible.
  3. Nota: Ordenes de $400.00 o más a precio de mayoreo se pueden procesar cualquier día de la semana con previo acuerdo. Promedio de proceso de 2 a 3 días después de autorizar orden.

Perfumes:

  1. Ordenes de perfume en inventario regularmente se mandan al dia siguiente despues de autorizar su proceso (Algunas ordenes autorizadas antes de las 11:30 am se procesan el mismo dia).
  2. Ordenes de perfumes que no estan en inventario se procesan una vez por semana. Se comunicaran con usted para cualquier cambio de precios o ajustes de inventario.

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IMPORTANTE: Notas acerca de Créditos disponibles de cualquier tipo de pago, devoluciones o ajustes.

1. No se puede regresar dinero de cualquier tipo de créditos disponibles.
2. Los créditos solo pueden ser aplicados en ordenes de mercancía, catálogos y costos de envió.
3. Nota: Todos los créditos disponibles tienen solo 90 días para ser reclamados.

Nota: Use sus créditos lo más pronto posible en su siguiente orden.
a) Porque recupera su dinero rápidamente.
b) Porque gana extra al vender los productos que obtuvo con sus créditos.

Es importante que usted entienda los puntos de “No se regresa dinero” anteriores antes de que haga cualquier tipo de pago o negocio con nuestra compañía para evitar mal entendidos.

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